¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda la Argentina y próximamente al resto del mundo!
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 1 a 5 días hábiles luego de despacharlo.
¿Se pueden realizar cambios?
Sí, realizamos cambios! Nos escriben por WhatsApp avisando cuál es el cambio a realizar y, una vez listo, avisamos para que lo retiren o enviarlo (si llegara a ser con envío, corre por cuenta del comprador).
El producto que nos entreguen tiene que estar en el mismo estado en que se les envió, no realizamos cambios de productos dañados.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviamos uno nuevo.
¿Puedo ponerle foquito RGB a mis lámparas o veladores?
Sí y queda buenísimo! Tené en cuenta que se puede en aquellos productos que lleven foco de 9w o 12w que son los veladores Pelusa, Opal, Elsa, Gretona y Pipoca y todas las lámparas de techo. En los demás modelos no entra </3
¿Qué diferencia hay entre la Pelusa y la Pelusita?
El modelo es el mismo pero varían las dimensiones. La Pelusa mide 24cm de alto y 24 de diámetro (ancho y profundidad) y la Pelusita mide 20cm de alto y 20 de diámetro (ancho y profundidad).
¿Qué cuidados tengo que tener con mi Omma?
Al estar hechas con plástico de origen vegetal, no resisten a altas temperaturas, por eso es sumamente importante que el foquito sea LED.
Por esto mismo, recomendamos mantenerlas lejos de fuentes de calor (radiadores, estufas, etc.) y no exponerlas al sol directo por un tiempo prolongado.
Para limpiarlas, recomendamos hacerlo con un trapito seco o húmedo, cómo vos prefieras. Y si te agarra la loca con la limpieza, podés pasarle un cepillito para que salga el polvo que pueda quedar en las líneas de impresión.
Cualquier otra duda, nos escribís por WhatsApp y, en cuanto podamos, te respondemos <3
